Geschäftsbereiche:
● Betrieb von Güterverkehrsstationen für den Straßengüterverkehr;
● Agentur für den nationalen Containergütertransport;
● Agentur für den nationalen Gütertransport;
● Be- und Entladen;
● Verpackungsservice für Luftfracht;
● Lieferkettenmanagement-Dienstleistungen;
● Agentur für den nationalen Handel;
● Verpackungsservice für Transportgüter;
● Lagerhaltungsdienste für allgemeine Güter;
● Transportagentur;
● IoT-Anwendungsdienste.
Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden in Europa und Nordamerika umfassende Logistiklösungen wie Seefracht, Luftfracht und multimodale Transporte anzubieten.
Leitbild
Fokus auf die Herausforderungen und den Druck, der die Kunden betrifft
Bereitstellung wettbewerbsfähiger Logistiklösungen und -dienstleistungen
Kontinuierliche Schaffung maximalen Werts für Kunden
Vision und Ziele
Angetrieben durch technologische Innovation, um ein sicheres, effizientes und transparentes globales intelligentes Logistiknetzwerk aufzubauen. Werden Sie der vertrauenswürdigste globale Lieferkettenpartner für Kunden und schaffen Sie kontinuierlich maximalen Wert für Kunden.
Kernwerte
Kundennachfrage erfüllen
Innovationsfähigkeit steigern
Nationale Ressourcen integrieren
Menschenzentriertes Management fördern
Unsere Kultur
Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
● Beobachtung der neuesten technologischen Entwicklungen in der Logistikbranche, einschließlich der Anwendung von Technologien wie künstlicher Intelligenz, Big Data und dem Internet der Dinge.
● Aktive Erforschung von Anwendungsszenarien neuer Technologien in den Geschäftsaktivitäten des Unternehmens zur Steigerung der Effizienz und des Automatisierungsgrads des Logistikbetriebs.
● Erhöhung der Investitionen in Forschung und Entwicklung zur Förderung der unabhängigen Innovationsfähigkeit des Unternehmens und zur Bereitstellung von Technologie für den Branchenwandel.
● Tiefgehendes Verständnis der Kundenbedürfnisse und -erwartungen sowie Aufbau eines Systems zur Bewertung der Kundenzufriedenheit.
● Entwicklung spezifischer Verbesserungsmaßnahmen und Aktionspläne auf der Grundlage der Bewertungsergebnisse.
● Stärkung der Kommunikation und Interaktion mit Kunden, zeitnahe Reaktion auf Kundenfeedback und kontinuierliche Optimierung des Kundenserviceerlebnisses.
● Regelmäßige Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Verfolgung von Verbesserungsergebnissen und Sicherstellung einer kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit.